浙江省第十三屆人(rén)民代表大(dà)會第五次會議、浙江省政協第十二屆四次會議定于(yú)1月下旬在(zài)杭召開。1月13日，蝶來(lái)酒店集團召開兩會接待專題現場會議，進一(yī / yì ／yí)步強化責任，明确目标，嚴格落實新冠肺炎疫情防控工作要(yào / yāo)求，全面開展安全、衛生、服務接待等準備工作。

浙旅投集團黨委委員、副總經理劉一(yī / yì ／yí)靈出(chū)席會議，并傳達了(le／liǎo)浙旅投集團對于(yú)各酒店兩會接待的(de)要(yào / yāo)求。浙旅蝶來(lái)酒店集團黨委書記、董事長錢利，浙旅蝶來(lái)酒店集團黨委委員、副總經理吳鳳霞，以(yǐ)及蝶來(lái)旗下代表團駐地(dì / de)酒店主要(yào / yāo)負責人(rén)參加會議。

劉一(yī / yì ／yí)靈聽取各酒店具體接待方案後表示，順利完成兩會接待任務體現的(de)是(shì)新浙旅投集團整體形象，也(yě)體現了(le／liǎo)蝶來(lái)酒店集團的(de)專業化形象。各酒店要(yào / yāo)在(zài)現有方案的(de)基礎上(shàng)，繼續完善細化，做好預演模拟，切實保障兩會順利召開。

在(zài)接待中，首先要(yào / yāo)提升思想認識，做到(dào)“兩全兩确保”，全封閉接待管理、全流程疫情管控，确保服務和(hé / huò)保障實施到(dào)位，确保目标和(hé / huò)要(yào / yāo)求落實到(dào)位。

其次，根據目前疫情的(de)特殊情況，必須全力做好疫情防控工作，除了(le／liǎo)測溫、亮碼、戴口罩等基礎要(yào / yāo)求外，兩會期間還要(yào / yāo)強化全員防控意識，做好監督提醒工作；對于(yú)食材采購，尤其是(shì)冷鏈食品，必須做好全流程管理。此外，還要(yào / yāo)确保防疫物資充足、全員核酸檢測、離杭人(rén)員及時(shí)信息上(shàng)報、14天行程排查等防控措施到(dào)位。

第三，要(yào / yāo)強化服務保障、提升服務品質、提供特色服務，充分體現專業酒店的(de)職責和(hé / huò)使命。